Boas-vindas ao
módulo NR-01.

Antes de começar: tenha sua conta habilitada e os dados de acesso.

1. Abra o Portal LabTestes. Informe seu CPF e sua senha.
2. Se não lembrar a senha, clique em Esqueci minha senha e siga a recuperação. Confira também o spam do e-mail cadastrado.
3. Na página inicial, encontre o cartão Inventário NR-01 e clique nele.
4. Identifique as abas Painel, Empresas, Campanhas e RT. O Painel reúne indicadores; as demais abas abrem cadastros e operações.
5. Confira o acesso adquirido e o saldo disponível antes de abrir uma campanha.

Se não funcionar: informe ao suporte o e-mail da compra e o número do pedido. Não crie outra conta para tentar fazer o módulo aparecer.

Antes de começar: reúna os dados da organização e o e-mail do contato que receberá os códigos.

1. Abra Empresas e clique em Nova Empresa.
2. Preencha Razão social, que é um campo obrigatório.
3. Informe Nome fantasia, CNPJ, CNAE e Segmento nos campos correspondentes.
4. Em Número de colaboradores, informe a quantidade de pessoas da empresa.
5. Preencha Nome, E-mail e Telefone do contato. Revise o endereço de e-mail: ele será necessário para a abertura e entrega dos códigos.
6. Complete o endereço da empresa.
7. Clique uma vez em Adicionar Empresa e aguarde. Use Buscar empresa... para localizar o cadastro.

Se aparecer duplicidade: procure a empresa já cadastrada antes de tentar adicioná-la novamente.

1. Na aba Empresas, busque pelo nome da organização.
2. Clique na linha da empresa e confira seu nome no painel aberto.
3. Localize Unidades e Setores. Verifique se já existe uma unidade principal antes de criar outra.
4. Organize os nomes e as quantidades da empresa, de cada unidade e de cada setor.
5. Use Nova Unidade para um novo local. Para uma equipe dentro de uma unidade, use Novo Setor na unidade correspondente.
6. As áreas de participação, riscos, inventário e histórico podem permanecer vazias enquanto não houver campanhas e respostas.

Ajuste os cadastros antes de selecionar o público da campanha. Não exclua estruturas em uso apenas para corrigir uma contagem.

1. Clique em Nova Unidade.
2. Preencha Nome, além de CNPJ e Endereço, quando aplicáveis.
3. Em Headcount, informe a quantidade de colaboradores da unidade. Esse termo significa quantidade de pessoas.
4. O campo Tipo é preenchido pelo sistema e não é editável nesse formulário.
5. Clique em Salvar e confira a unidade na estrutura.
6. Para alterar uma unidade, abra seu menu de três pontos, escolha Editar unidade, ajuste os campos e salve.

Se o total ultrapassar o número de colaboradores da empresa, revise a distribuição entre as unidades. A unidade principal pode apresentar controles diferentes; use as ações disponíveis na tela.

1. Na unidade correta, clique em Novo Setor.
2. Preencha Nome e Headcount. A soma dos setores deve respeitar o total da unidade.
3. Em Atividades, descreva o trabalho realizado pela equipe.
4. Marque Atendimento ao público e Trabalho remoto somente quando essas características corresponderem ao setor.
5. Confira a opção Ativo e clique em Salvar.
6. Para corrigir o cadastro, clique no lápis de Editar setor, faça a alteração e salve novamente.

Exemplo: unidade com 30 pessoas, distribuídas em Administrativo com 10 e Operação com 20. Se o setor não aparecer na campanha, confira se está ativo.

1. Abra RT e use Buscar RT... para evitar duplicidade.
2. Clique em Registrar RT.
3. Preencha First Name / Last Name: nome e sobrenome.
4. Em Professional Registration, informe o registro profissional pertinente.
5. Preencha CPF e Email com os dados do próprio profissional.
6. Preencha Password / Confirm Password: senha e confirmação. Combine a entrega do acesso de forma privada.
7. Clique em Registrar e confira se o RT aparece na lista.

Não use dados de outra pessoa para contornar um erro. O RT deve acessar o portal com sua própria conta.

Antes de começar: prepare empresa, unidades, setores e RT.

1. Abra Campanhas e clique em Nova Campanha.
2. Em Nome da campanha, use uma identificação clara, como “Empresa Exemplo — Unidade Centro — Outubro 2026”.
3. Em Período, preencha as datas de início e fim, conferindo mês e ano.
4. Em Empresa / Unidade / Setor, encontre a organização na árvore de seleção.
5. Expanda a empresa e a unidade e marque somente o público planejado. Confira se a seleção representa empresa, unidade, setor ou conjunto de setores.
6. Continue no procedimento 08 para preencher as configurações restantes.

A população selecionada influencia códigos e créditos. Criar uma campanha ainda não inicia a coleta.

1. Confira Versão do instrumento e Versão da metodologia. Use a combinação disponibilizada para sua aplicação.
2. Selecione o Responsável técnico — RT.
3. Preencha Canais de suporte com um contato real e monitorado, pois essa informação será apresentada ao participante.
4. Insira o Texto de consentimento aprovado para a campanha. Revise antes de iniciar a coleta.
5. Confira novamente nome, público, período, versões e RT.
6. Clique em Criar Campanha e aguarde a confirmação.
7. Localize a campanha na lista e confira o status Configurada.

Se o botão estiver desabilitado, revise todos os campos obrigatórios. Em caso de dúvida sobre a versão disponível, consulte o suporte e o RT.

1. Identifique o status atual da campanha antes de alterar seus dados.
2. Durante a criação, o botão Cancelar pode salvar um Rascunho quando nome e público já foram preenchidos. Confira a lista ao sair.
3. Para continuar, abra o menu da campanha, escolha Editar, complete os campos e use o botão principal de gravação do formulário.
4. Para mudar uma campanha configurada, abra Editar. Na visualização, use Editar novamente e confirme Retornar para Rascunho. Depois ajuste e salve.
5. Em uma campanha aberta, altere somente os campos liberados, como nome e suporte.
6. Para aumentar o prazo de uma campanha aberta, use Prorrogar prazo, explicado no procedimento 16.

Não considere Cancelar uma garantia de descarte. Confira a lista antes de criar outra campanha com o mesmo objetivo.

Antes de começar: revise contato da empresa, população, RT, período e saldo.

1. Localize a campanha com status Configurada.
2. Abra o menu de três pontos e escolha Abrir campanha.
3. Na confirmação, confira população, custo em créditos e saldo. Se houver divergência, feche a janela e corrija os dados.
4. Confirme uma vez e aguarde a conclusão. Evite cliques repetidos.
5. Confira o status Aberta.
6. Peça ao contato da empresa que verifique o e-mail com o acesso à lista de códigos.
7. Distribua os códigos somente depois dessas conferências.

Se ocorrer erro, confira status e saldo antes de repetir. Créditos não correspondem automaticamente a reais. Não exclua e recrie a campanha para tentar recuperar saldo; procure o suporte.

1. Peça ao contato cadastrado que procure a mensagem da campanha, inclusive no spam.
2. Abra o link do arquivo CSV recebido por e-mail.
3. Se abrir em uma planilha, mantenha os códigos como texto, preservando seus oito caracteres.
4. Entregue um código por participante, junto com o link da avaliação, o prazo e o canal de suporte.
5. Utilize o link de participação fornecido para a campanha. Nessa versão, o caminho de participação é /nr01 no portal.
6. Guarde a lista com acesso restrito. Não publique todos os códigos em grupos.

Atenção: Gerenciar códigos abre a geração de códigos extras. Não use essa opção para recuperar uma lista perdida, pois ela pode consumir novos créditos.

1. Abra o link enviado pelo organizador e confira o título Inventário NR-01.
2. Digite os oito caracteres no campo Código de acesso e aguarde a validação automática.
3. Confira a campanha, leia o texto de consentimento e identifique o suporte.
4. Se concordar em participar, marque Li e concordo em participar e clique em Continuar.
5. Leia cada afirmação e escolha uma única opção por item.

Escala apresentada:

• 1: Discordo totalmente.
• 2: Discordo parcialmente.
• 3: Neutro.
• 4: Concordo parcialmente.
• 5: Concordo totalmente.

Se o código for recusado, confira os caracteres, o período e a disponibilidade com o organizador. Não use o código de outra pessoa.

1. Responda todos os itens da tela e clique em Continuar.
2. Se aparecer “Responda todos os itens desta tela”, localize a questão que ainda está sem resposta.
3. Use Voltar para revisar o grupo anterior. As escolhas são mantidas localmente pelo navegador.
4. Após os grupos principais, responda Você trabalha remotamente? e clique em Continuar.
5. Se escolher Não, esse clique envia a participação. Se escolher Sim, responda o grupo adicional e clique em Enviar ao final.
6. Aguarde a tela Obrigado e a mensagem Sua participação foi registrada.

Em caso de interrupção, tente retomar no mesmo navegador e dispositivo. Respostas recuperadas localmente não significam envio concluído. Se houver erro no envio, registre a mensagem e procure o suporte.

1. Encontre a campanha pelo nome e pela empresa.
2. Abra o menu de três pontos e clique em Ver participação.
3. Confira os totais e o indicador Overall Participation, que representa a participação geral.
4. Compare o número de respostas recebidas com o público planejado.
5. Combine lembretes com o contato da empresa, incluindo prazo, link e suporte. Não peça comprovação das respostas nem oriente quais alternativas marcar.
6. Feche a janela para voltar à lista e consulte novamente quando necessário.

Indicadores de participação mostram o andamento da coleta. Se os totais divergirem, confira o público selecionado e os lotes extras.

1. Abra Gerenciar códigos na campanha desejada.
2. Na janela Generate Extra Codes, preencha Number of additional codes com a quantidade extra necessária.
3. Use um número inteiro. O formulário admite de 1 a 10.000 por solicitação; isso não significa que esse volume esteja incluído na compra.
4. Confira o custo em créditos e o saldo antes de prosseguir.
5. Clique uma vez em Generate Codes. O botão Cancel fecha a solicitação sem gerar o lote.
6. Confira a confirmação e as orientações para entrega do novo lote ao contato.

Se houver demora ou erro, confira resultado e saldo antes de tentar novamente. Essa função não recupera o arquivo de códigos já emitidos.

1. Escolha Prorrogar prazo no menu da campanha.
2. Na janela Extend Campaign Deadline, confira Current deadline, que é o prazo atual.
3. Em New deadline, selecione uma nova data final posterior à data final atual.
4. Em Reason for extension, explique o motivo usando entre 20 e 1.000 caracteres.
5. Clique em Extend Deadline e aguarde a confirmação.
6. Confira a nova data e comunique o prazo atualizado aos participantes.

Se a ação não aparecer, confira se a campanha está Aberta. Revise a data e o tamanho da justificativa se houver erro.

1. Consulte Ver participação antes de encerrar.
2. Combine o encerramento com a empresa.
3. Abra o menu e escolha Encerrar campanha.
4. Na confirmação, confira população, respostas e participação. Se ainda pretende coletar, feche a confirmação.
5. Confirme somente quando decidir interromper a coleta e aguarde o processamento.
6. Confira o novo status. Com resultados processados, a campanha pode seguir para Em análise. Sem respostas, pode encerrar sem resultados.
7. Abra o menu novamente para identificar as ações disponíveis.

Se a análise não aparecer, confira a quantidade de respostas e a mensagem do sistema. Consulte o suporte antes de prometer reabertura de uma campanha encerrada.

1. Abra o menu e clique em Ver campanha.
2. Entre em Review results, que significa Revisar resultados. Em campanhas Encerradas, a consulta pode aparecer diretamente no menu.
3. Confira campanha, empresa, público, período e número de respostas antes de examinar médias e classificações.
4. Leia os resultados por fator ou eixo com o responsável técnico.
5. Consulte Alerts/Points of attention para verificar alertas e pontos de atenção.
6. Registre as dúvidas e os pontos que precisam de contextualização com o RT.

Se uma saída permitir identificar alguém em um grupo pequeno ou apresentar classificação incoerente, encaminhe o caso ao suporte e ao RT antes de compartilhar. Não trate a classificação como diagnóstico individual.

1. Abra Prepare inventory, ou Preparar inventário.
2. Encontre a linha do fator que deseja conferir e leia os campos apresentados.
3. Na coluna Sources, clique no botão com a quantidade de fontes, quando disponível.
4. Na janela Prepare Inventory Item, consulte a seção Sources.
5. Use Cancel para fechar a consulta e retornar à tabela.
6. Repita a conferência nos demais fatores que precisarem de revisão.

Essa janela é de consulta. Para acrescentar documentos ou evidências que não possuam campo de cadastro, combine o procedimento com o RT e o suporte.

1. Na linha do fator, clique em Add Measure. Se já houver registros, use View measures.
2. Na janela Existing Measures, confira o fator e os registros existentes.
3. Em Measure, descreva uma medida efetivamente adotada. Exemplo: “Reunião semanal de distribuição de tarefas realizada pela supervisão”.
4. Clique em Add Measure e aguarde a gravação.
5. Confira o registro na lista e retorne ao inventário.
6. Reabra View measures para confirmar a consulta.

Propostas ainda não implementadas devem ser tratadas como propostas na discussão do plano de ação. Se precisar corrigir uma medida já salva e não houver ação de edição, procure orientação do suporte.

Antes de começar: a campanha deve estar Em análise, com RT ativo e dados suficientes para o inventário.

1. Confira a campanha, a empresa e o profissional vinculado.
2. Revise resultados, alertas, fontes e medidas existentes.
3. Clique em Enviar ao RT e conclua a confirmação, quando apresentada.
4. Aguarde a mudança para Validação técnica.
5. Combine com o RT a revisão e o retorno das dúvidas pelo canal de trabalho adotado.

O envio depende de RT ativo com acesso, resultados processados e item de inventário elegível. Determinadas saídas utilizam mínimo de cinco respostas. Se houver bloqueio, encaminhe a mensagem ao suporte.

1. Entre no portal com a conta do próprio responsável técnico.
2. Abra Campanhas NR-01 e consulte Campanhas atribuídas.
3. Localize a campanha e confira empresa, status, participação, início e fim.
4. Clique na linha para abrir o detalhe.
5. Consulte Review results, Alerts/Points of attention e Prepare inventory.
6. Examine fontes e medidas existentes e solicite as complementações necessárias.
7. Combine a devolutiva e os documentos técnicos previstos na contratação.

Se a campanha não aparecer, confirme com o organizador o vínculo e o status. Não solicite a senha de outra conta. Aprovação, assinatura e emissão de documentos dependem das funcionalidades e serviços contratados.