Tenho uma conta e aplico instrumentos.
Aprenda a cadastrar clientes, gerenciar créditos, enviar avaliações, usar baralhos e interpretar resultados.
Central de autoatendimento • LabTestes
Boas-vindas ao Portal LabTestes.
Baixe os materiais, assista aos tutoriais e resolva suas dúvidas com autonomia. Há caminhos específicos para profissionais e para quem recebeu uma avaliação.
Atendimento autônomo
Qual é o seu perfil?
Escolha a opção correspondente e acesse as instruções sem precisar solicitar nada à equipe.
Recebi um link para responder uma avaliação.
Veja como usar o e-mail cadastrado e o código de acesso. Não é preciso entrar no Portal como profissional.
Biblioteca de apoio
Manuais, modelos e guias para baixar.
Clique em Baixar e o arquivo é salvo direto no seu computador ou celular. Use a busca e os filtros para achar o que precisa.
Explore os materiais
Nenhum material encontrado. Tente outro termo ou escolha "Todos".
Os exemplos de resultado são demonstrativos e usam clientes fictícios. Os relatórios reais variam conforme as respostas. Use os instrumentos dentro de suas finalidades e não trate os resultados como diagnóstico ou definição absoluta da pessoa.
Vídeos passo a passo
Ver playlist completa ↗Assista ao tutorial certo para sua dúvida.
Todos os vídeos têm o título do assunto. Clique para assistir no YouTube.
Respostas rápidas
Dúvidas mais frequentes.
Como baixo um PDF ou planilha?
Vá até a biblioteca, use a busca ou os filtros e clique em Baixar. O arquivo é salvo no seu dispositivo. Para só ler, clique em Visualizar.
Preciso criar conta para responder um assessment?
Não. Use o link individual, o mesmo e-mail cadastrado pelo profissional e o código de acesso informado no envio. Veja o FAQ do respondente.
Não consigo acessar minha conta profissional.
No Portal LabTestes, use Esqueci minha senha. O tutorial de cadastro e recuperação de senha está na seção de vídeos.
Onde vejo meus créditos?
Na conta profissional, abra Gerenciar Crédito. O custo pode variar entre instrumentos; confira no Portal antes de cada aplicação.
Onde encontro o resultado de uma avaliação?
Em Gestão de Clientes, escolha o cliente e abra o assessment concluído. Visualizar ou salvar o relatório depende do instrumento e da configuração da aplicação.
O link ou código do meu assessment não funciona.
Confira o e-mail cadastrado, o código sem erros e se o link é o mais recente. Se continuar sem acesso, fale com o profissional que enviou a avaliação. Não publique seu código em mensagens abertas.
Qual instrumento devo escolher?
Consulte o Guia de escolha do instrumento.
Precisa de mais ajuda?
Dúvidas pelo caminho?
Consulte a central de ajuda e, se for encaminhar um assessment a um cliente, compartilhe o FAQ do respondente.